非財務指標
ひざいむしひょう（業績評価）
意味 財務以外の業績評価指標
非財務指標とは？
非財務指標は、企業の業績を評価する際に使用される、財務諸表に直接現れない指標のことです。顧客満足度、従業員の定着率、製品品質、市場シェアなどが含まれます。これらの指標は、企業の長期的な価値創造能力や競争力を評価するのに役立ちます。
非財務指標の具体的な使い方
「売上高だけでなく、顧客満足度などの非財務指標も重視して、総合的に店舗の業績を評価しましょう。」店舗の業績評価において、財務指標だけでなく非財務指標も考慮する提案をしている場面です。長期的な企業価値向上のために、多角的な視点から業績を評価しようとしています。
非財務指標に関するよくある質問
Q.非財務指標の具体例は？
A.具体例には、顧客満足度、従業員の定着率、製品品質、市場シェア、ブランド価値、イノベーション率、環境負荷削減率などがあります。これらは企業の長期的な競争力や持続可能性を示す重要な指標です。
Q.非財務指標はなぜ重要？
A.非財務指標は、財務指標では捉えきれない企業の潜在的な価値や将来性を評価するのに役立ちます。長期的な成長や競争力の維持に関する洞察を提供し、より包括的な企業評価を可能にします。
Q.非財務指標の測定は難しい？
A.非財務指標の測定は財務指標に比べて難しい場合があります。定性的な要素を含むことが多く、標準化された測定方法がない場合もあります。しかし、アンケート調査や定期的なデータ収集など、適切な方法を用いることで有効な測定が可能です。
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